Az elmúlt évtizedekben sokat változott az ingatlanközvetítés, ami a szakma előnyére vált. A hetvenes évek végén megszűnik az állami közvetítés, a nyolcvanas évek végén létrejönnek az első közvetítő cégek, bár ezeket még nagyfokú szakmaiatlanság, a kezdeti szabályok hiánya és a sok szerencselovag jellemezte.

A kétezres évek elején egy újabb változás következik be, megjelennek a piacon a nagy franchise cégek, melyek új irányt mutatnak. Talán a legfontosabb, hogy igyekeznek szakmai alapokra helyezni a közvetítést, mely több-kevesebb sikerrel meg is valósult. És ezek után többé-kevésbé ki is alakult az ingatlanközvetítői piac. Adva voltak a nagy hálózatok, eleinte kettő, később három, a közepes hálózatok, melyek jellemzően a nagyokból alakultak ki kiválással, és kevésbé tőkeerősek voltak, illetve az önálló irodák.

Azonban sokak szerint a technológiai és üzleti fejlődés át fogja rendezni a piacot. Emlékezzünk csak vissza, amikor az utcán álltunk sorba, hogy feladhassuk a hirdetéseinket az Expressz újságban. Ki gondolta volna akkor, hogy ez az újság néhány éven belül meg is fog szűnni? Senki. De jött az internet, és tarolt.

Hasonló gondolat alapján vélekednek arról hazai és külföldi szakemberek, hogy amennyiben a jelenlegi ingatlanközvetítői szerkezet nem fog változni, akkor nehéz idők elé néznek a szakmában dolgozók. A technika fejlődésével már most érzékelhető, hogy a kisebb irodák jóval kedvezményesebb költségszinten tudnak működni. Kis túlzással a kezdeti befektetés egy fényképezőgép, egy számítógép és egy telefon, ami akár egy készüléken belül is megvalósulhat. Ha nem otthonról, a kisszoba sarkából akarják irányítani a vállalkozásukat, akkor kibérelnek egy néhány négyzetméteres helyiséget és már az irodájuk is készen van. A költségoptimalizáció mellett nagy előnyük, hogy jóval kevesebb jutalékért tudnak dolgozni, mint a nagy hálózatok, ami a hazai, árérzékeny piacon újabb lépéselőnyt jelenthet. Na, az évek folyamán ezeket az egy, vagy maximum néhány fős irodákat nézte le a piac, sokszor joggal, de azért ne felejtsük el, hogy nagyon sok közülük még mindig működik, és nem is rosszul. A miértre a későbbiekben még visszatérek.

Ezekkel a kis irodákkal szemben a nagy hálózatok előnye az ismert brand, az együttműködés lehetősége, egy többé-kevésbé jól behatárolt működés, és ha szerencsésen választottunk, akkor az innovációs gondolkodás is. Viszont jóval nagyobb költséggel és nagyobb jutalékkal kell dolgozniuk, ami lehet előny, de hátrány is.

Továbbá figyelemfelkeltő a technika további fejlődése, mivel a piacon egyre több olyan startup cég jelent meg, amelyek applikációi részben kiiktatják a közvetítőt a folyamatból. Ilyen például a Buyer Price, ami azonnali értékbecslést ad az érdeklődő ingatlanára, és mivel ez általában az ingatlanközvetítők ára alatt van, az ügyfél egy gombnyomással megbízást is adhat a cég ügynökeinek. A “10minrealty” applikáció segítségével pedig akár tíz perc alatt oda tudunk hívni egy közvetítőt az adott házhoz, amit a környéken sétálva találtunk meg. A személyes kedvencem mégis a “bSafe” alkalmazás, amikor a bajba jutott közvetítő (pl. egy lakásban) tud segélykérő jelet küldeni a rendszernek, amely segítséget küld számára.

Természetesen ezek a fejlesztések jellemzően Amerikában működnek, ahol az ingatlanközvetítés kultúrája teljesen más dimenziókban jár. Azonban nem szabad rálegyintenünk a dolgokra, mert ha megkésve is, de minden el fog érni hozzánk is. De mi lehet a megoldás? Nem fogok meglepetést okozni, ha azt mondom, hogy a folyamatos fejlődés. A technikai fejlődésen túl a szakmai, értékesítési, és az emberi fejlődés is mind nélkülözhetetlen. Ugyanis a technikai fejlődésben a legnagyobb közvetítő cégek kivételével utat nem tudunk mutatni, csak követni őket. Viszont a szakmai, emberi fejlődéshez nem kell amerikai modell!

És itt térnék vissza a kisebb ingatlanközvetítő cégekhez. Mint említettem sokan, sokszor alaptalanul lenézték ezeket az irodákat, de ha körbenézünk, akkor akár több évtizedes múltra visszetekintő cégekkel is találkozunk. Hogy mi a titkuk? Semmiképpen sem a kiemelkedő anyagi háttér. Nem szeretnék itt se pro, se kontra megemlíteni kisebb vagy nagyobb cégeket, de jómagam is több olyan, nem hálózatban működő irodával dolgoztam együtt, melynek a működési mechanizmusa követendő példa, amiből tanulhatunk. Két fontos dolog jellemezte őket. Az egyik, hogy mindig törekedtek a maximális szakmai tudás elérésére és ezáltal kiváló minőségű szolgáltatás nyújtására. A másik pedig az innováció. Ami a lehetőségeikbe belefért, azzal megpróbáltak élni. Ismét név nélkül, de a nagyobb franchise hálózatoknál is érzékelhető ez a tendencia, csak ezt nagyobb volumenben tudják megvalósítani. 

Véleményem szerint, ha mérettől, szervezeti felépítéstől függetlenül az egész hazai ingatlanközvetítő szakma, az elmúlt évek törekvéseit folytatva, követi a technikai fejlődést, de még inkább komoly hangsúlyt fektet a szakmai fejlődésbe, akkor az egy jó út afelé a jövő felé, ahol még jobban stabilizálhatják magukat a jól képzett ingatlanértékesítők a szakmában, fújjon bármilyen változást is felénk a nyugati szél.

Én bízom benne és hiszem, hogy egy gép, egy applikáció sosem tudja majd lecserélni a közvetítőt. Sosem lesz meg az a személyes kapcsolat, az az együttműködés, ami ember és ember közt kialakulhat, és amire legtöbbünknek szüksége is van. De ehhez embernek kell lenni. Jó embernek és jó szakembernek.

Látogass el honlapunkra, a www.szicksandor.hu-ra, kövess bennünket a szicksandor.blog.hu oldalunkon, hogy még több érdekes cikket olvashass tréningekről, motivációról, üzletről! Amennyiben pedig ötleted, témád, kérdésed van, keress minket a https://www.facebook.com/szicksandor oldalon.