Hosszú évek tapasztalatai mondatják velem, hogy a cégek többsége rossz úton halad a munkaerő fejlesztésével, tréningelésével kapcsolatban. A legnagyobb energiát abba fektetik bele, hogy megszerezzék a legjobb munkaerőket, de ezután, egy esetleges alapképzésen kívül, nem sokat foglalkoznak velük.